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갤럭시 스마트폰을 사용하다가 갑자기 통화 품질이 나빠지거나 상대방의 목소리가 잘 들리지 않는 경험, 다들 한 번쯤은 있으실 겁니다. 통화 중에 잡음이 끼거나, 상대방에게 내 목소리가 제대로 전달되지 않는 문제, 심지어는 전화가 제대로 걸리지 않거나 끊기는 상황까지, 통화 품질 저하는 일상적인 소통에 큰 불편을 초래합니다. 이러한 문제들은 단순히 일시적인 오류일 수도 있지만, 하드웨어적인 결함일 가능성도 배제할 수 없기에 사용자들은 답답함을 느끼기 마련입니다. 과연 이러한 통화 품질 저하는 어떤 원인으로 발생하며, 나의 갤럭시 스마트폰은 마이크 문제일까요, 아니면 수신부 문제일까요? 혹시 수리가 필요하다면 비용은 얼마나 들까요? 이 글에서는 갤럭시 통화 품질 저하의 다양한 원인과 증상, 그리고 마이크 또는 수신부 문제로 판단될 경우 수리 관련 정보를 자세히 안내해 드립니다.
